Публичная оферта
Индивидуальный предприниматель Ханов Георгий Юсифович предлагает заключить договор возмездного оказания информационных услуг по предоставлению доступа к сервису «Уминаем» на изложенных ниже условиях.
Доступ оплачивается за выбранный срок. Автопродление возможно, только если оно доступно в сервисе и пользователь отдельно согласился на периодические платежи. Его можно отключить; без такого согласия продление оплачивается вручную.
1. Стороны и заключение договора
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Ханов Георгий Юсифович, ИНН 183113485852, ОГРНИП 315183100003300. Полные сведения приведены в разделе 11. Пользователь — физическое лицо, использующее сервис для личных нужд.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор платного доступа заключается, когда пользователь оплачивает выбранный тариф после ознакомления с офертой. Оплата означает принятие её условий. Посещение сайта само по себе не создаёт обязанности оплатить подписку.
1.3. При оформлении платного доступа несовершеннолетним применяются требования закона о дееспособности и согласии законного представителя.
1.4. Версия оферты и цена, действовавшие при оплате, применяются к оплаченному периоду. Исполнитель не меняет цену уже оплаченного периода задним числом.
2. Что предоставляет сервис
2.1. «Уминаем» — цифровой дневник питания, воды и тренировок. Пользователь получает доступ к доступным в интерфейсе средствам записи еды по фото, голосом или текстом, приблизительной оценки калорий и БЖУ, расчёта личной нормы, просмотра дневника и статистики, учёта воды, тренировок и изменения оформления.
2.2. Адрес сайта — uminaem.ru. Интерфейс сервиса открывается в поддерживаемом мессенджере и мини-приложении. До оплаты пользователь может проверить совместимость своего устройства и доступность нужных функций в бесплатном периоде. Возможности конкретного канала могут различаться.
2.3. Исполнитель предоставляет дистанционный доступ к функциональности в течение выбранного срока. Пользователь самостоятельно решает, как часто пользоваться сервисом. Плата за период не зависит от количества сделанных записей в пределах заявленных ограничений; это не отменяет права отказаться от договора по разделу 6.
2.4. Для использования нужны доступ к интернету, совместимое устройство и учётная запись в поддерживаемом канале. Пользователь самостоятельно оплачивает связь и доступ к интернету.
3. Оценки и ограничения
3.1. Оценка еды по фото, голосовому или текстовому описанию приблизительна. Она зависит от качества исходных данных, состава и массы порции, способа приготовления и добавок. Пользователь проверяет распознанное блюдо, вес и расчёт перед сохранением и при необходимости исправляет запись.
3.2. Сервис не оказывает медицинских услуг, не ставит диагнозов и не назначает лечение или лечебную диету. Расчёты и статистика носят информационный характер и не заменяют консультацию врача. Индивидуальный результат снижения или набора веса не гарантируется.
3.3. При необходимости лечебного питания, беременности, расстройствах пищевого поведения и иных состояниях, требующих медицинского наблюдения, способ учёта питания и целевые показатели следует согласовать со специалистом.
4. Бесплатный период, тарифы и оплата
4.1. Новому пользователю предоставляется бесплатный ознакомительный период 3 дня с доступом ко всем функциям сервиса. Срок начинается с первой записи еды. Для него не требуется привязка карты. По окончании бесплатного периода платный доступ без самостоятельной оплаты не подключается.
| Тариф | Срок доступа | Полная стоимость |
|---|---|---|
| Месяц | 1 календарный месяц | 690 ₽ |
| 3 месяца | 3 календарных месяца | 1 490 ₽ |
| Год | 12 календарных месяцев | 3 590 ₽ |
4.2. Сумма приблизительно 497 ₽ в месяц для трёхмесячного тарифа и приблизительно 299 ₽ в месяц для годового тарифа — справочный расчёт. Для этих тарифов это не ежемесячные списания и не рассрочка: каждый выбранный период оплачивается полностью. При подключённом автопродлении очередной платёж относится к новому полному периоду — 1, 3 или 12 календарным месяцам. Указанная стоимость — итоговая цена доступа по тарифу.
4.3. Оплата доступна только через предложенную в интерфейсе платёжную форму после выбора тарифа. Платёж обрабатывается ЮKassa; доступные способы оплаты показывает платёжная форма. При временной недоступности приёма оплаты платный договор не заключается и обязанность платить не возникает.
4.4. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного провайдера. Исполнитель не просит направлять полный номер карты, CVC/CVV или банковские пароли в переписке.
4.5. Публикация банковских реквизитов исполнителя в разделе 11 сама по себе не является предложением переводить деньги вручную: для подключения подписки используется платёжная форма, связывающая платёж с учётной записью пользователя.
5. Доступ, автопродление и периодические списания
5.1. Оплаченный доступ подключается после подтверждения успешного платежа платёжным провайдером. Дата окончания отражается в разделе подписки сервиса. Если при оплате уже есть действующий оплаченный период, новый срок прибавляется к его окончанию; оставшийся срок не сгорает.
5.2. Если подтверждённая оплата прошла, а доступ не отобразился, пользователь обращается к исполнителю по адресу электронной почты из раздела 11, указывая учётную запись, дату, сумму платежа и при наличии номер операции или чек. Исполнитель проверяет оплату и восстанавливает доступ либо возвращает платёж, если исполнение невозможно.
5.3. Автопродление — повторная оплата основного платного доступа к сервису на выбранный срок. Это не отдельная дополнительная платная услуга. Оно применяется только при наличии соответствующей функции в сервисе и отдельного явно выраженного согласия пользователя на периодические списания. Если функция не предложена или пользователь её не подключил, каждый новый период оплачивается самостоятельно. Бесплатный период 3 дня (срок начинается с первой записи еды) без привязки карты сам по себе не подключает автопродление и не приводит к списанию денег.
5.4. До подключения автопродления пользователю показываются выбранный тариф, сумма и периодичность повторных платежей, дата первого автоматического списания, сведения о сохранении способа оплаты и порядок отключения. Пользователь подтверждает согласие отдельным действием в интерфейсе с однозначным указанием на подключение автопродления; исполнитель фиксирует факт, дату и условия такого согласия. Само принятие оферты, посещение сайта, начало бесплатного периода, разовая оплата или предустановленная отметка без подтверждающего действия не заменяют согласия на автосписания. Если пользователь отказывается от автопродления, он может оплатить выбранный период без него.
5.5. Первый платёж пользователь совершает через платёжную форму ЮKassa. При подключённом автопродлении платёжный провайдер сохраняет поддерживаемый способ оплаты для последующих платежей, а исполнитель использует полученный от провайдера идентификатор этого способа. Полный номер банковской карты и CVC/CVV в сервисе не сохраняются. Следующие платежи по согласованным условиям могут проходить без повторного ввода реквизитов и отдельного подтверждения каждого платежа. Если способ оплаты не поддерживает автосписания или его сохранение не подтверждено провайдером, автопродление не подключается.
5.6. При выборе тарифа «Месяц» сумма каждого автоматического платежа составляет 690 ₽ за 1 календарный месяц; при выборе тарифа «3 месяца» — 1 490 ₽ за 3 календарных месяца; при выборе тарифа «Год» — 3 590 ₽ за 12 календарных месяцев. Суммы приблизительно 497 ₽ и приблизительно 299 ₽ в месяц являются только справочным расчётом: ежемесячного списания этих справочных сумм нет. Продлевается тот же тариф и срок, на которые пользователь согласился. Дата очередного списания указывается в разделе подписки и предварительном уведомлении; списание производится по окончании текущего оплаченного периода, а не заранее за ещё действующий период.
5.7. Не менее чем за три дня до очередного списания исполнитель направляет пользователю уведомление через используемый канал сервиса с суммой и датой платежа, сроком нового периода и понятным порядком отключения автопродления и отказа от цифрового продукта. Уведомление содержит доступный электронный способ отказа и контакт uminaem@yandex.ru. Если требуемое предварительное уведомление не направлено, очередное автосписание не производится. Исполнитель также заранее сообщает об изменении цены; новая сумма или иной срок не применяются к автоматическому платежу без нового явного согласия пользователя.
5.8. После подтверждения успешного платежа оплаченный доступ продлевается на выбранный срок, а пользователь получает сообщение о сумме и новой дате окончания доступа. Чек формируется и передаётся пользователю в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством, по предоставленным до расчёта контактным данным. Повторное подтверждение одного и того же платежа не является основанием для второго списания или повторного начисления того же периода.
5.9. При подтверждённом отказе в оплате допускается не более трёх попыток списания за один новый период: первая — в объявленную дату, вторая и третья — в следующие два календарных дня, не более одной попытки в день. Повторные попытки проводятся только на ту же согласованную сумму и срок, при действующем согласии пользователя. После неудачной попытки исполнитель сообщает о ней и, если попытки ещё остались, о следующей попытке; пользователь может отключить автопродление или оплатить доступ самостоятельно. Если результат операции пока не определён, исполнитель сначала выясняет её статус у платёжного провайдера и не создаёт новый платёж до исключения повторного списания за тот же период. После подтверждённой оплаты того же периода повторные попытки прекращаются.
5.10. После трёх подтверждённых неудачных попыток дальнейшие автосписания за этот период прекращаются, а сохранённый способ оплаты отключается для автопродления данного сервиса. Пользователь получает соответствующее сообщение и может продлить доступ самостоятельной оплатой. Неоплата не создаёт задолженности, штрафа или обязанности оплатить новый период. По окончании уже оплаченного срока платные функции становятся недоступны до новой успешной оплаты; ранее оплаченный срок не сокращается.
5.11. Пользователь может в любой момент отключить автопродление и запретить дальнейшее использование ранее предоставленных платёжных реквизитов: через раздел подписки и управление автопродлением, если такой интерфейс доступен, либо письмом на uminaem@yandex.ru. Для обращения достаточно однозначно сообщить об отказе и указать сведения, позволяющие найти учётную запись; полный номер карты, CVC/CVV, пароль или код из СМС не требуются. Исполнитель принимает отказ в электронной форме и с момента его получения не использует соответствующие реквизиты для новых периодических списаний, включая оставшиеся повторные попытки. Пользователю направляется подтверждение отключения. Повторное подключение возможно только с новым явно выраженным согласием.
5.12. Отключение автопродления и запрет дальнейшего использования платёжных реквизитов не сокращают уже оплаченный срок и сами по себе не означают отказа от оставшегося доступа. Для прекращения всего договора и возврата применяется раздел 6. Закрытие или удаление чата, удаление приложения и неиспользование сервиса сами по себе не являются надёжным способом сообщить отказ: следует воспользоваться способом из пункта 5.11. Если отказ получен после того, как платёж уже был исполнен, вопрос его возврата рассматривается по разделу 6; новые списания после отказа не допускаются.
5.13. При поддержке банком и платёжным провайдером автоматического обновления карточных данных автоплатежи могут продолжаться с обновлённой или перевыпущенной карты в пределах ранее данного согласия. Перевыпуск карты сам по себе не гарантирует прекращения автопродления. Чтобы прекратить списания, пользователь отключает автопродление и направляет запрет использования платёжных реквизитов способом из пункта 5.11.
5.14. При техническом отключении автопродления исполнителем новые автоматические платежи не выполняются; доступ сохраняется до конца оплаченного срока. Возобновление работы функции не даёт права списать деньги за давно истёкшие периоды без актуального предварительного уведомления и действующего согласия пользователя.
6. Отказ от договора и возврат
6.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время. Для этого достаточно направить исполнителю однозначное заявление на uminaem@yandex.ru либо по почтовому адресу из раздела 11. Специальный бланк, объяснение причин и предварительное согласие исполнителя не требуются.
6.2. Чтобы найти платёж и выполнить возврат, следует указать учётную запись, дату и сумму оплаты, известный номер операции и обратный контакт. Отсутствие бумажного чека само по себе не лишает пользователя права подтвердить оплату иными сведениями.
6.3. При отказе от длящейся услуги возвращается сумма за неистекший период с учётом применимых требований закона, фактически оказанных услуг и, при наличии законных оснований, документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением данного договора. Исполнитель предоставляет расчёт удержаний; одни и те же суммы не учитываются дважды. Штраф за отказ и условие о безусловной невозвратности оплаты не применяются.
6.4. Если услуга не предоставлена либо предоставлена с недостатками, пользователь вправе заявить требования, предусмотренные законом о защите прав потребителей. Обычный отказ не ограничивает эти права.
6.5. Возврат производится способом, согласованным с пользователем и допускаемым платёжным провайдером, как правило, на исходное средство оплаты. Требования рассматриваются и исполняются в установленные законом сроки. Исполнитель не требует сообщать CVC/CVV, коды из СМС и банковские пароли.
7. Пользование сервисом и доступность
7.1. Пользователь предоставляет достоверные исходные данные для расчётов, хранит в безопасности доступ к своей учётной записи и не использует сервис для нарушения закона, вредоносных действий или нарушения работы сервиса для других пользователей.
7.2. Исполнитель поддерживает работу сервиса и устраняет выявленные сбои. Возможны перерывы для технических работ и сбои связи, мессенджеров или внешних систем. Такие обстоятельства не освобождают исполнителя от ответственности в случаях, когда она установлена законом.
7.3. При невозможности предоставить оплаченный доступ пользователь может потребовать восстановить услугу и воспользоваться иными средствами защиты, предусмотренными законом. Настоящая оферта не устанавливает отказа от ответственности за виновные действия исполнителя.
8. Персональные данные
8.1. Для исполнения договора обрабатываются необходимые сведения об учётной записи, введённые пользователем записи дневника и данные о факте оплаты. Платёжные данные обрабатываются также платёжным провайдером в пределах его функций.
8.2. Обработка осуществляется на законных основаниях с соблюдением законодательства о персональных данных. Согласия, которые закон требует оформлять отдельно, не заменяются акцептом этой оферты. Принятие оферты не означает согласия на рекламные рассылки.
9. Обращения и споры
9.1. Вопросы об оплате, доступе, отказе и возврате принимаются по электронной почте uminaem@yandex.ru и почтовому адресу из раздела 11. В обращении желательно указать способ обратной связи и сведения, позволяющие найти учётную запись или платёж.
9.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия посредством обращений и переговоров. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, установленных законом. Пользователь сохраняет право обратиться в суд с соблюдением предусмотренного законом выбора подсудности.
9.3. Применяется законодательство Российской Федерации. Если какое-либо положение оферты противоречит обязательной норме закона, применяется соответствующая норма; остальные положения сохраняют действие.
10. Изменения оферты
10.1. Новые редакции публикуются на этой странице с указанием даты. Для вновь оплачиваемого периода применяются условия, доступные пользователю до оплаты. Изменения не уменьшают уже приобретённый объём прав и не изменяют стоимость оплаченного периода без отдельного соглашения с пользователем.
10.2. Прекращение предложения новых подписок не прекращает обязательств по уже заключённым договорам и прав пользователей на возврат и иные предусмотренные законом требования.
11. Исполнитель и реквизиты
- Наименование
- Индивидуальный предприниматель Ханов Георгий Юсифович
- ИНН
- 183113485852
- ОГРНИП
- 315183100003300
- Регистрирующий орган
- Управление Федеральной налоговой службы по Республике Мордовия
- Адрес для корреспонденции
- 426054, Россия, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. 8-я Подлесная, д. 48А, кв. 323
- Электронная почта для обращений
- uminaem@yandex.ru
- Расчётный счёт
- 40802810568000004483
- Банк
- БАШКИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8598 ПАО СБЕРБАНК
- БИК банка
- 048073601
- Корреспондентский счёт
- 30101810300000000601
- ИНН банка
- 7707083893
- КПП банка
- 183502001